Добрый день,
сегодня были в Покровском соборе. Впечатления от поведения сотрудников музея удручающие. Происходящее кажется мне настолько возмутительным, что считаю нужным об этом написать.
Находясь у раки Василия Блаженного, отчетливо слышно каждое слово болтающих у входа сотрудниц (одна из которых проверяет билеты): "А он мне сказал, а я ему ответила...", смех. Это слушать не просто неинтересно, но еще и неприятно.
В центральной Покровской церкви сидит барышня и разговаривает по телефону. Очень громко разговаривает!!! На весь храм слышны слова "хреново" и т.д.
Это не только музей, это святое место. Но сосредоточиться не то что на молитве, даже на созерцании удивительной красоты просто невозможно!
Это что за базар они там устроили?.. Объясните, пожалуйста, что это за безобразие такое??? Откуда такое вопиющее неуважение и бескультурие???
Дама, продающая около выхода открытки и сувениры, сотрудником музея, видимо, не является, но на покупателей "бросается". В "лучших" традициях советского сервиса. Короче, просто хамка.
Цель моего послания - просьба. Утихомирьте, пожалуйста, своих сотрудников, раъясните им элементарные(!) правила поведения в музее и проследите, пожалуйста, чтобы эти правила ими выполнялись.
Заранее благодарю.

Да, кстати, официальный сайт, указанный на кассе Покровского собора (www.saintbasil.ru) не загружается.

Точно указана дата моего посещения, поэтому при желании руководства ГИМ на эту ситуацию повлиять, выяснить, кто именно работал и на каком посту, я думаю, очень просто.

Маргарита, все не так печально. Очень многое зависит от вашего отношения к людям и к ситуациям. Хамства достаточно везде, а в музее его меньше, чем в других местах, которые мы вынуждены посещать. Одни наши конторы чего стоят. Люди в музеях работают в большинстве своем пенсионного возраста, это правда. А где вы найдете молодежь, желающую пойти на такую зарплату? Она все больше в менеджеры идет из воздуха деньги делать. У музеев судьба печальная. На смену этому советскому поколению, которое сейчас работает, придут необразованные, полуграмотные неудачники, злобные от того, что никуда больше их не берут. А что касается директора, то есть уже случаи в наших музеях, когда туда руководить приходят люди из коммерческих структур, музейщики оттуда в ужасе разбегаются, т.к. во главу угла ставится бабло. Так что на акцентируйте внимание на не очень вежливых, получайте удовольствие от пребывания в самом музее, он очень красив, и он расскажет вам много нового и интересного о нашей истории. И Вы никогда не поддадитесь на провокацию о "фальсификации истории".

Очень верное замечание azbukivedi о" белокурой "проверяльщице" билетов в главном здании ГИМа.Мне тоже пришлось с этой дамой столкнуться, и тогда я узнала, что фамилия данной гражданки Белова, на нее уже много раз жаловались посетители и писали письма на имя директора. Но он остался глух к стонам. Недавно, говорят, его перевели на почетную должность попечителя или президента, в общем этакая английская королева, и все ждут нового директора. Остается надеяться, что тот окажется более мобильным руководителем, начнет принимать исправительные меры к подобным хамам, и хотя бы иногда будет заглядывать на музейный сайт, чтобы от народа страшно далеко не отрываться.